Informações de Entrega

Na Akasa Importados, queremos garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível, incluindo uma entrega tranquila e eficiente. Abaixo estão algumas informações importantes sobre o processo de entrega dos produtos adquiridos em nossa loja:

Rastreamento do Pedido: Caso você não tenha recebido o código de rastreamento do seu pedido ou tenha dificuldades para rastreá-lo, não hesite em entrar em contato conosco pelo email sacakasaimportados@gmail.com. Nossa equipe de atendimento estará pronta para ajudá-lo(a) a obter todas as informações necessárias.

Possíveis Atrasos em Produtos Importados: Em alguns casos isolados, produtos importados podem passar por um processo mais longo de fiscalização na Receita Federal ao entrar no Brasil. Isso pode resultar em atrasos nas entregas. Entenda que a Receita Federal pode estar sobrecarregada, mas estamos comprometidos em minimizar esses atrasos sempre que possível.

Prazo Médio de Entrega: A grande maioria dos pedidos é entregue em até 15 dias úteis após a data da compra.

Responsabilidade pelo Endereço de Entrega: É responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto no momento da compra. Caso o endereço informado esteja incorreto, será necessário arcar com um novo frete para que possamos reenviar o produto.

Suporte ao Cliente: Estamos sempre aqui para ajudar e esclarecer suas dúvidas. Se precisar de qualquer assistência ou tiver alguma pergunta sobre o processo de entrega, entre em contato com nosso suporte. Nossa equipe terá prazer em atendê-lo(a) da melhor forma possível.

Agradecemos por escolher a Akasa Importados como sua loja de confiança. Nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra satisfatória, desde o momento da escolha do produto até a sua entrega em perfeito estado. Conte conosco!

Rastreamento do Pedido

Na Akasa Importados, queremos que você fique tranquilo(a) em relação ao seu pedido. Para acompanhar o seu pacote, oferecemos duas opções de rastreamento de frete:

Receba atualizações por e-mail:

Para facilitar sua experiência, enviaremos todas as atualizações de rastreamento diretamente para o seu e-mail. Assim, você poderá acompanhar o status do seu pedido de forma conveniente. Links de Rastreamento:

• 17track.net;
• Correios.

Rastreamento manual:

Se preferir, você pode utilizar os links acima para acessar os serviços de rastreamento diretamente. Basta inserir o número do seu pedido e visualizar todas as informações de envio.

Precisa de Ajuda?

Se por algum motivo você tiver problemas para rastrear o seu pedido nos links acima, não se preocupe! Estamos aqui para ajudar.

Envie um e-mail para sacakasaimportados@gmail.com informando seu nome completo e número do pedido. Nossa equipe de atendimento ao cliente irá prontamente auxiliá-lo(a) a obter todas as informações necessárias sobre a sua entrega.

Agradecemos a preferência e estamos sempre à disposição para garantir a melhor experiência de compra em nossa loja.